Олень, который увеличил конверсию

by Игорь Балашов

Говорят, что лучшее – враг хорошего, но работает ли это убеждение в digital-маркетинге? Сегодняшний кейс о том, как креативный апгрейд виджетов обратного звонка увеличил конверсию в целевые звонки в 1,7 раз на этапе тестирования.

Застройщик Level Group решил протестировать callback-виджеты Smartis на сайте жилого комплекса «Level Амурская». Перед нами стояла задача повысить конверсию в сжатые сроки. Заказчик ждал результат через две недели.

Специалисты Smartis разработали три варианта виджетов. Два из них представляли собой всплывающие окна черного и белого цвета, где было размещено актуальное рекламное предложение с просьбой оставить номер телефона.

Третий вариант виджета решили оформить креативно. Важную роль в дизайне всплывающего окна сыграло уникальное торговое предложение (УТП) проекта – расположение жилого комплекса рядом с парком «Лосиный остров».

3:1 в пользу оленя

Олени являются одними из старейших обитателей парка «Лосиный остров». Образ животного подкрепили текстом «я в парк», который наиболее точно отражает основное УТП проекта: жизнь рядом с парками.

A/B тестирование подтвердило наши ожидания.

Виджет с оленем за две недели показал:

  • рост конверсии в целевые звонки с 0,18 до 0,3;

  • стоимость целевого обращения снизилась в 1,7 раз.

Отдел маркетинга Level Group использовали оленя в своих социальных сетях, устроив интерактив - “Найди оленя на сайте”. Тем самым привлекли дополнительный трафик. А сейчас, с наступлением холодов и приближением праздника, на голове зверька появилась шапка Санты.

Таким образом, выполняя задачу для Level Group, мы еще раз подтвердили, что виджеты обратного звонка с креативным визуальным оформлением и акцентом на УТП дают больше целевых обращений. Это решение пригодится не только застройщикам, недовольным количеством целевых звонков из callback-виджетов, но и любым другим компаниям, которые оставляют на всплывающих окнах шаблонные сообщения «мы перезвоним вам через 30 секунд».