Особенности интеграции Smartis с Google Analytics

by Игорь Балашов

Чтобы расширить возможности Google Analytics в системе сквозной аналитики Smartis, есть некоторые особенности интеграции, не зная которые, можно не верно интерпретировать результаты отчетов.

1. Точное соответствие домена (имени хоста) выбранному проекту.

Очень часто представления GA настроены таким образом, что в нем фиксируются данные со всех сайтов/поддоменов/разделов, где установлен их счетчик. Таким образом, строя в GA сеансы в представлении под названием site.ru, совершенно не факт, что вы увидите именно сеансы с сайта site.ru. Вы увидите сеансы со всех сайтов, где установлен код этого представления. В нашей практике код одного представления может стоять совершенно в неожиданных сайтах, которые никак или почти никак не связаны с запрашиваемым сайтом. Также часто забывают про то, что используются сайты-мобильные версии m.site.ru. Чтобы построить в Google Analytics сеансы именно с сайта site.ru, вы должны добавить к условиям сегмента точное совпадение имени хоста. Если вы не уверены, что за всю жизнь сайта он всегда был с www или без него - лучше добавить через ИЛИ зеркало с www/без www (иначе есть вероятность потери части данных): Чтобы в Smartis была возможность разделять домены (site.ru) от поддоменов (subdomain.site.ru), а также создавать подразделы сайтов (site.ru/some-project/) как отдельные анализируемые проекты, система аналитики запрашивает Google Analytics API отчет по точному совпадению "имени хоста". Таким образом, строя отчет по сайту site.ru мы добавим в условия сегмента GA: "Имя хоста = site.ru ИЛИ Имя хоста = www.site.ru", при построении отчета по subdomain.site.ru мы добавим: "Имя хоста = subdomain.site.ru ИЛИ Имя хоста = www.subdomain.site.ru", при построении отчета по site.ru/some-project/: "(Имя хоста = site.ru ИЛИ Имя хоста = www.site.ru) И Страница(pagePath) СОДЕРЖИТ some-project/". Во всех стандартных показателях GA в Smartis происходит сегментация по Сеансам.

Помните: запрашивая разные условия в GA и в Smartis, вы получите отличающиеся результаты. Если вы спрашиваете одинаковые условия - данные совпадают на 100%.

Подробнее про создание и использование сегментов Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/3124493

2.Семплирование Google Analytics

Если в выбранном периоде в вашем проекте (одном представлении GA) более 500 тыс. сеансов (например более 1400 пос/день при построении за год), Вы неизбежно столкнетесь с семплированием. GA возьмет часть данных анализируемого периода (иногда эта часть может быть ~1%!) и сделает прогноз на оставшуюся часть. Надо отдать должное математикам Google Analytics, получается довольно точно, но погрешности могут достигать 5-40%. В ситуациях, когда каждый звонок или сотые доли конверсии могут стоить очень дорого, даже погрешность в 5% может стать решающей.

А вы хотели бы принимать бизнес-решения на основе 0,02% реальных данных как представлено на скриншоте выше? :)

Некоторые клиенты, до использования Smartis, в таких ситуациях, когда нужно построить отчет за месяц - - вынуждены были строить отчет по каждому дню и потом переносить эти отчеты в Excel, чтобы избавиться от погрешности семплирования GA. На это уходило жутко много времени и терпения.

Чтобы избавить данные от погрешностей семплирования, Google Analytics предлагает платное решение Google Analytics Premium 360 за 150 000$/год.

Smartis предлагает избавление от погрешностей семплирования - бесплатно и в один клик.

Помните: Отключая семплирование, естественным образом увеличивается время, которое необходимо на обработку данных. Будьте терпеливыми. За год подобный отчет без семлирования может строится несколько минут. Отключение семплирования действует только для группировок по дням/неделям/месяцам.

Подробнее про семплирования Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/2637192?hl=ru