Email-маркетинг — отличный и относительно недорогой инструмент повышения лояльности и вовлеченности клиентов. Его используют все девелоперы для дополнительных касаний с пользователями на протяжении всего цикла сделки.
«Письма на почту» все еще остается востребованным каналом получения новостей и уведомлений. Поэтому для застройщиков важно оперативно собирать и обрабатывать email-адреса и номера телефонов.
Аудитория, которая подписалась на получение рассылки, уже прогрета. Первоочередная задача – письма должны прийти быстро и отвечать интересам клиента. Для этого нужна сегментация и настройка цепочки.
Виджеты SmartCallBack – это не только обратный звонок, но и возможность собрать email-контакты. Мы уже работаем с топовыми сервисами рассылок – Mindbox, Sendsay, Konnektu, GetResponse, Mailchimp, UniSender.
Как это работает?
Наши виджеты помогают застройщикам корректно собрать данные пользователей для системы аналитики и автоматически перенести их в сервис рассылки с возможностью отправить в преднастроенный канал.
Сортировка идет по сайтам — в зависимости от ЖК застройщика; темам — ипотека, trade-in и другие; аудиториям и акционным предложениям.
Примеры разных сегментаций:
Вариант 1.
Застройщик проводит акцию – все потенциальные покупатели участвуют в розыгрыше 1 миллиона рублей. Необходимо собрать аудиторию только новых клиентов для рассылки по этой акции. Как настроен сценарий? Пользователь, который ранее уже оставлял заявку на сайте, – не увидит виджет с акцией. Он будет доступен только для новых посетителей при уходе с сайта или в другое запланированное время в зависимости от действий человека.
Вариант 2.
Можно настроить кастомные сценарии. В сценарий показа ипотечного виджета мы зашиваем определенный интервал времени, которое человек должен провести на странице с ипотечными программами. И если пользователь провел на такой странице заданный интервал, то ему показывается виджет с подпиской на ипотечные программы застройщика.
Что это дает?
Повышение конверсии в подписку за счет оперативного сбора всех контактов и автоматическое участие в рассылке. А также возможность сегментации аудитории по интересам в канале рассылки.