Как открыть ссылку на обработку персональных данных на новой вкладке

SmartCallBack поддерживает html элементы внутри своих виджетов,

при использовании ссылки на политику конфиденциальности можно столкнуться с проблемой открытия виджета на самой странице сайта - такой результат может привести к потере пользователя, не каждый потенциальный клиент может сориентироваться и вернуться на прежнюю страницу.

Ссылка которую вы испольщуете вероятнее всего имеет формат:

<a href="https://smartcallback.ru/docs/privacy-policy.pdf">Текст</a>

Вам необходимо добавить атрибут "target=_blank"

Ниже представлен рабочий вариант "правильной ссылки" для открытия документа на новой вкладке:

<a href="https://smartcallback.ru/docs/privacy-policy.pdf" target="_blank">Текст</a>