Действие оператора, способ идентификации оператора при заказе обратного звонка

Инструкция для операторов. Если при снятии трубки Вы услышите голос робота, или звучание музыки, не волнуйтесь, это звонок от системы он скоро переведет Вас на клиента. »

Реализация функционала генерации звонков из RSS и СМС с помощью api-метода callStart

Допустим, у нас есть база клиентов: их номера, почтовые адреса, имена. Нам необходимо дать возможность пользователю получить вызов от оператора call-центра щелкнув по кнопке в письме, »

Автоматизация звонков с рекламы ВКонтакте

ВКонтакте запустил размещение рекламных объявлений в новостной ленте. Smartis умеет подхватывать обращения по этим объявлениям. Он автоматически соединяет посетителя с колл-центром, пока лид горячий. Как это »

Когортный анализ сделок . Как конвертировались обращения за период по воронке?

Для оценки реальной эффективности рекламных каналов (если более детально - площадок/кампаний/объявлений/форматов/креативов и т.д.) часто бывает недостаточно оценить количество звонков с них »

Мобильные акции SmartCallBack

Функционал Smartis.Mobile содержит встроенный функционал акций. Smartis.mobile отслеживает активность посетителя на мобильных устройствах и в момент наибольшего интереса производит показ актуальных акций по проектам. »

Использование SmartCallBack для выполнения стороннего js

SmartCallBack позволяет выполнить любой сторонний js необходимый клиенту при различных событиях в виджетах. Это может быть полезно для обогащения данными о поведении пользователей с dytiyb[ систем »

Smartis.banners - новый продукт от команды Smartis

Smartis.banners - это дополнительный функционал внутри сервиса SmartCallBack позволяющий создавать баннеры с функцией обратного звонка. Скриншот из навигации в личном кабинете crm.smartcallback.ru Описание »

Реестр типов показа виджета SmartCallBack

SmartCallBack осуществляет показ виджета в зависимости от действий и активности пользователя на сайте. Показ может быть осуществлён: По уходу - посетитель делает резкое движенье мышью к »

Использование API SmartCallBack для автоматизации, собственной телефонии, интеграции с CRM

Использование API SmartCallback начинается с создания личного кабинета (если у вас уже есть личный кабинет, то пропускаем этот пункт) на сайте smartcallback.ru: Регистрация личного кабинета »