Реализация функционала генерации звонков из RSS и СМС с помощью api-метода callStart

Допустим, у нас есть база клиентов: их номера, почтовые адреса, имена. Нам необходимо дать возможность пользователю получить вызов от оператора call-центра щелкнув по кнопке в письме, »

Модуль для отправки целей из Вконтакте, fb, instagram в GA

Интеграция SmartCallBack с социальными сетями Вконтакте, fb, instagram предоставляет новые возможности. Интеграция позволяет: отслеживать колличество обращений по каждой сети передавать в аналитикс информацию ппо компаниям и »

Особенности интеграции Smartis с Google Analytics

Для расширения возможностей Google Analytics в системе сквозной аналитики Smartis есть некоторые особенности интеграции с ним, не зная которые можно не правильно интерпретировать результаты отчетов. 1. »

"Лечение" ошибок сброса вызова при работе функционала "действие оператора".

Действие оператора - функционал позволяющий обходить авиары и автоответчки, обеспечить идентификацию оператора и подготовить его к разговору с клиентом. Возможная ошибка: Оператор нажимает любую клавишу на »

Системные дашборды. Что это и как с ними работать?

Помимо того, что каждый пользователь может создать свои комплексные отчеты (дашборды), команда Smartis по мере накопления опыта и решения наиболее частых бизнес-задач (best practice) создает для »

Автоматизация звонков с рекламы ВКонтакте

ВКонтакте запустил размещение рекламных объявлений в новостной ленте. Smartis умеет подхватывать обращения по этим объявлениям. Он автоматически соединяет посетителя с колл-центром, пока лид горячий. Как это »

Инструкция по интеграции с vkontakte, подключение сервера, регистрация приложения, создание формы

Как сделать интеграцию домена с функционалом VK Leads 1 Переходим в управление сообществом в ВК 2 Затем в меню справа переходим в раздел «Работа с API» »

Подключение рекламного кабинета Facebook к сквозной аналитике Smartis

Для анализа эффективности рекламы в социальных сетях, в частности в Facebook можно подключить рекламный кабинет Facebook Ads к Smartis. Это позволит анализировать обращения, их качество, расходы, »

Когортный анализ сделок . Как конвертировались обращения за период по воронке?

Для оценки реальной эффективности рекламных каналов (если более детально - площадок/кампаний/объявлений/форматов/креативов и т.д.) часто бывает недостаточно оценить количество звонков с них »