Регламент обработки обращений в системе SmartCallBack. Типы и статусы лидов

Сервис SmartCallBack позволяет получать и обрабатывать обращения нескольких типов. Разберемся в их разновидности, понятии статуса и опишем регламент обработки. Каждый Тип обращения регламентирует канал, или инструмент »

Cистема контроля обращений CoMagic

SmartCallBack — это не только омниканальная связь в едином окне. Сервис также контролирует, как внешние системы обрабатывают входящие обращения. Сейчас эта функция доступна с коллтрекингом CoMagic. SmartCallBack »

Доставка клиентов до офиса продаж на такси с технологиями Smartis

С помощью SmartCallBack посетитель сайта может заказать такси до вашего офиса продаж. Это убирает лишние препятствия при принятии решения, клиент быстрее движется к покупке. В комплекте »

Реализация функционала генерации звонков из RSS и СМС с помощью api-метода callStart

Допустим, у нас есть база клиентов: их номера, почтовые адреса, имена. Нам необходимо дать возможность пользователю получить вызов от оператора call-центра щелкнув по кнопке в письме, »

Автоматизация звонков с рекламы ВКонтакте

ВКонтакте запустил размещение рекламных объявлений в новостной ленте. Smartis умеет подхватывать обращения по этим объявлениям. Он автоматически соединяет посетителя с колл-центром, пока лид горячий. Как это »

Повышение эффективности рекламы VK Leads (Формы сбора заявок)

Как сделать интеграцию домена с функционалом VK Leads Вконтакте запустил возможность генерации лидов с Форм аналогично функционалу Facebook Lead Ads. Мы подробно рассказали зачем это вообще »

Мобильные акции SmartCallBack

Функционал Smartis.Mobile содержит встроенный функционал акций. Smartis.mobile отслеживает активность посетителя на мобильных устройствах и в момент наибольшего интереса производит показ актуальных акций по проектам. »