Сквозные звонки для площадок – это дополнительный способ заработка. Их внедрение положительно влияет на показатель вовлеченности пользователей, повышает количество обращений напрямую в call-центр застройщика и дает возможность контролировать качество трафика и улучшать конверсию.
Мы написали подробную инструкцию по внедрению сквозных звонков на сайт.
Разметка на сайте:
На любой странице Вашего сайта, в местах, где необходимо разместить кнопку вызова виджета с определенными параметрами, необходимо разместить блок:
<div class="scb_callback_adblock" callback_id=«ID_строки" callback_type=«ТИП_кнопки»></div>
По параметру callbackid = «IDстроки» система найдет требуемый набор настроек из файла автосинхронизации.
По параметру callback_type система сможет понять, какой вид кнопки вызова отобразить. На данный момент система имеет несколько видов кнопок, но Вы всегда можете отрисовать собственные.
Позиционирование блока, в котором будет располагаться кнопка, остается на Ваше усмотрение. Блоков на странице может быть сколько угодно, количество абсолютно не влияет на скорость прогрузки страницы.
Установите код на все страницы Вашего сайта: виджет не будет показываться на тех страницах, где нет заданных ранее блоков.
<script type="text/javascript" async src="//smartcallback.ru/api/SmartCallBack.js?t=token" charset="utf-8"></script>
Формирование файла:
Необходимо сформировать и заполнить xls-файл.
В строке файла можно задать:
- номера телефонов клиента - с кем будет соединен посетитель;
- рабочее время call-центра клиента. В нерабочее время посетителю будет предложен выбор удобного времени для звонка;
- Дата начала показа / дата завершения показа;
- Email для оповещений;
- Заголовок;
- Текст на кнопке;
- Текст подписи
Система автоматически будет забирать файл, расположенный у вас по http и обновлять все настройки.
Мы внедрили сквозные звонки одному нашему клиенту. Кейс можно посмотреть по ссылке ниже: Скачать кейс
Подключение сетей для площадок