В Smartis.Виджеты появилась интеграция с чатами Яндекс.Недвижимости.
Как это работает
Пользователь пишет вопрос в чат с девелопером на его странице в Яндекс.Недвижимости. Это выглядит так:
При настройке нашей интеграции обращение попадает в раздел чаты/соц.сети кабинета Smartis.Виджеты, где с ним работает оператор колл-центра застройщика. Фиксируется рекламный источник – ссылка на объект, с которого обратился посетитель сайта Яндекс.Недвижимость, имя и телефон потенциального клиента.
Какие преимущества
Сегодня девелоперы стремятся оцифровать все каналы, чтобы не терять обращения. Особенно в период повышенного спроса, когда колл-центру приходится работать в режиме повышенной нагрузки. Интеграция с чатами Яндекс.Недвижимости поможет застройщикам, которые используют инструменты экосистемы Smartis, быстро и качественно обрабатывать обращения. А также исключить человеческий фактор при обработке лидов.