Обновления Smartis. Q1 2024

Избранные показатели

Пользователи Smartis решают самые разные задачи при помощи аналитики. Для того, чтобы каждый раз не приходилось заново собирать информацию, в Smartis есть функционал создания новых показателей.

Но когда задач становится слишком много, найти нужную информацию становится тяжело. Для того, чтобы ориентироваться в показателях было проще, мы добавили функционал «Избранное».

Откройте настройки показателей и нажмите звездочку рядом с нужными. После этого вы сможете быстро найти их в разделе «Избранные показатели».

В каждом кабинете любого клиента Smartis есть предустановленные избранные показатели – самые важные для основной воронки застройщика - обращения (в т.ч. целевые), визиты, договоры бронирования, купли-продажи. Они отмечены желтой звездочкой. Те, которые вы добавляете сами, отмечены зеленым.

Благодаря этому подрядчики по рекламе, у которых есть доступ в личному кабинету застройщика могут сразу увидеть самые важные показатели заказчика.

Интеграция с MACRO

Если вы не решались подключать Smartis и ждали, когда появится интеграция с MACRO, то у нас отличные новости!

Представляем совместное решение, которое позволяет получать все необходимые данные, для принятия оперативных управленческих решений.

MACRO — это отраслевая CRM-система, благодаря которой строительные компании могут автоматизировать весь процесс продаж: от первого обращения покупателя до передачи ключей.

В ней накапливается следующая аналитика:

• динамика продаж в различных разрезах;
• динамика роста стоимости жилья;
• объем продаж недвижимости;
• скорость проведения сделки, в том числе с ипотекой, с агентами и без агентов;
• скорость проведения сделки относительно появления лида и т.д.

Smartis обогащает эту информацию собственными данными:

• обращения: звонки, сообщения, квизы, формы обратной связи из коллтрекинга, соцсетей, мессенджеров;
• рекламный канал, с которого получено обращение: медийная реклама, контекст, таргет, рассылки и тд;
• рекламная кампания;
• регион;
• utm-метки;
• записи звонков;
• процент фрода;
• CJM клиента: все касания с клиентом – просмотры рекламы, звонки, посещения офиса, продвижение по воронке, заключенные договоры и тд;
• медиапланы и бюджеты (загружаются пользователями);
• cookies.

Благодаря связке двух платформ застройщики получают аналитику буквально «на ладони», что позволяет:

✅ Составлять отчеты по количеству и стоимости обращений из разных рекламных каналов;

✅ Строить отчеты за разный период и в разных моделях атрибуции, в том числе - сравнивать их;

✅ Отслеживать трафик и конверсию из разных источников и понимать, какие типы недвижимости интересны конкретным видам трафика;

✅ Видеть стоимость сделки и долю рекламных расходов по всем видам объектов недвижимости;

✅ Проводить когортный анализ сделок;

✅ И, конечно, следить за выполнением плана.

Подключить интеграцию можно в личном кабинете Smartis в разделе Администрирование > Интеграции при помощи API-ключа.

Настройка проваливаний

Мы обновили функционал проваливаний в табличных отчетах Smartis. Теперь вы можете самостоятельно управлять уровнями проваливаний и настраивать собственную иерархию данных.

В настройке проваливаний укажите группы, которые вы хотите видеть в отчете. Перед вами появится выпадающий список и вы сможете проваливаться на разные уровни, например, от месяца к дню недели и от дня недели к рекламному каналу.

В таком случае вы увидите, какой день недели работает лучше всего и какая рекламная кампания была наиболее эффективной.

Еще один пример: если маркетолог видит, что не выполняется план по одному из проектов, то он может отследить какие из каналов, площадок, кампаний не принесли результата. А в последствии принять решение об усилении или отключении.

Эта опция дает аналитикам и маркетологам больше свободы и возможностей для детального изучения рекламы.

Если вы ничего не настраивали, то по умолчанию проваливания будут работать по следующей цепочке:

Рекламный канал -> Рекламная площадка -> Рекламная кампания -> Объявления -> Ключевые слова / Форматы медийки.

Результат можно экспортировать в виде excel-таблицы. Она придет на почту, под которой вы зарегистрировались в Smartis, в такой же древовидной структуре.

Анализ эффективности рекламных форматов на всех площадках

Smartis нативно работает с основными рекламными площадками, которые предоставляют API – например, ВК, Яндекс.Директ, MyTarget, Google Ads. В том числе Smartis позволяет оценить эффективность объявлений и ключевых слов на сквозной воронке.

Но есть и площадки, у которых нет API, и как таковой сущности «объявление» в рамках этих площадок нет. Это могут быть баннеры на тематических медийных порталах, статьи на vc.ru и других контентных маркетплейсах, посты в Telegram и т.д. Маркетологи самостоятельно за счет UTM-разметки выстраивают этот уровень.

Чтобы дать и для таких случаев возможность оценить эффективность на сквозной воронке Smartis теперь автоматически создает объявление для каждого utm_ content; формат/ключевое слово для каждого utm_term.

Примеры:

• Баннеры медийной рекламы
• Посты в разных Telegram-каналах

Интеграция с GoogleAds

Несмотря на ограничения со стороны Google российский бизнес продолжает использовать рекламный кабинет Google Ads. Поэтому мы обновили интеграцию и теперь вы можете следить за своей рекламой из личного кабинета Smartis.

Если вы ведете расчеты с Google в долларах, то все траты будут конвертироваться в рубли в соответствии с курсом, по которому вы пополняли рекламный кабинет Google Ads.

Подключить интеграцию можно в разделе Администрирование > Интеграции в вашем личном кабинете Smartis.