Блог Smartis

Как поднять конверсию из лида во встречу в 4,5 раза при помощи CRM-маркетинга и отследить это через post-view аналитику: кейс RBI

О компанииRBI – премиальный девелопер из Санкт-Петербурга, который строит жилье класса бизнес, премиум и комфорт начиная с 1993 года. 82 построенных объекта, 13 отреставрированных памятников. 3 объекта включены в «Белую книгу» Всемирного клуба петербуржцев. ЗадачаЗадача заключалась в том, чтобы начать работать с теплыми лидами и доводить их до сделки быстрее и

Статьи

Мониторинг системы в Smartis: как убедиться в достоверности данных из интеграций

Достоверные данные – это основа для принятия маркетинговых решений. Распределять бюджеты, медиапланироваться и запускать рекламные кампании без опоры на них – как в море без компаса. Поэтому застройщику важно следить за тем, чтобы информация, которая передается из рекламных кабинетов в систему аналитики была верной. В компании могут меняться бизнес-процессы, сотрудники, доступы, UTM-разметка,

Кейсы

Как подключить post-view, увидеть реальное количество сделок с ЦИАНа и сократить стоимость целевого лида на 35%: кейс AVA Group

Рынок недвижимости отличается сложным и нелинейным клиентским путём. Решение о покупке жилья принимается не быстро и не всегда очевидно, какой фактор окажется решающим. Потенциальные покупатели, прежде чем совершить сделку, могут много раз соприкасаться с различными каналами, сравнивать предложения, обращаться к агентам и возвращаться к понравившимся вариантам. Эта специфика усложняет задачу

Кейсы

Как медиапланирование на данных помогло сэкономить бюджет и увеличить конверсию из лида в визит на 50%

Для того, чтобы застройщик мог выжимать максимум из вложений в рекламу, ему нужны полные и достоверные данные о каждом размещении и касании клиента с компанией. Наш клиент – Группа «Родина» поделился своим подходом к работе с лидами. А мы с удовольствием делимся с вами. О клиентеСтратегическое направление деятельности Группы «Родина» — строительство

Статьи

Data-driven подход: почему застройщикам без него не обойтись

«Я точно знаю, что трачу половину рекламного бюджета впустую, но не знаю, какую именно».Американский предприниматель Джон Ванамейкер Если бы мистер Ванамейкер родился лет, эдак, на 150 позже, то, возможно, эта фраза бы не появилась. Ведь при помощи современных инструментов предприниматели могут точно понять, какую прибыль принес каждый рубль, вложенный

Кейсы

Как увидеть влияние каждого канала на сделки и начать экономить до 50% бюджета на продвижение: Кейс «АМ Девелопмент»

О компанииГруппа компаний «АМ Девелопмент» — независимая девелоперская структура, работающая с 2005 года. В состав компании входят собственное проектное бюро, строительный департамент и служба технического заказчика, реализующие сложные и амбициозные проекты. В портфеле компании 276 000 квадратных метров реализованного жилья ЗадачаГлавной целью было минимизировать стоимость продвижения целевого лида по воронке продаж

Статьи

Как застройщику выбрать окно… ретроспективы

Окно ретроспективы — важный параметр для оценки и понимания эффективности маркетинговых кампаний и их влияния на бизнес-результаты. К сожалению, ему часто не уделяют должного внимания, что приводит к ошибкам анализа и неверным решениям. Расскажем, что такое окно ретро, на что влияет этот параметр и как его правильно выбрать для разных задач

Кейсы

Как увеличить конверсию в сделку в 3 раза благодаря оптимизации работы с подрядчиками по рекламе – кейс BM Group

О клиентеBM Group — девелоперская компания из Воронежской области, миссия которой принести в регионы жилье столичного уровня. За 10 лет на рынке недвижимости России застройщик сдал жилье общей площадью более 96 тысяч кв м. ЗадачаНа старте девелопер использовал готовую связку инструментов. Была своя сквозная аналитика, которая помогала оценивать результаты по лидогенерации.

Статьи

Почему застройщики не видят реальной эффективности digital-инструментов?

Конкуренция в сфере недвижимости постоянно растет — девелоперы борются не только с конкурентами на рынке новостроек, но и с агентствами, которые предлагают вторичку или долгосрочную аренду. В таких условиях важно грамотно составить медиаплан, чтобы он не съедал львиную долю бюджета, но при этом приносил качественные лиды. Для этого нужно точно оценивать

Статьи

Как управлять рекламой при разных моделях атрибуции

Случается, что застройщики применяют определенную модель атрибуции не в то время и не в том месте. Это приводит к ошибкам, неправильному распределению бюджета, и, как следствие – к потере денег. Какие трудности бывают при работе с моделями атрибуций, как их правильно использовать и какие ошибки совершают застройщики – в этой статье. Что

Статьи

Детализация сырых данных в Smartis

Одно из основных назначений платформы Smartis — это визуализация информации о маркетинге и продажах застройщика в виде отчетов и графиков. На основании данных из отчетов можно делать выводы и принимать решения о продвижении. Однако любой отчет, это лишь интерпретация сырых данных, которые стоят за каждой цифрой. О том, как бизнесу правильно

Кейсы

Как правильная работа с медийной рекламой помогает увидеть в 15 раз больше сделок – кейс Setl

Медийная реклама не влечет за собой конверсионных действий, но всегда лежит внутри карты клиента до совершения покупки у компании. Часто застройщики оценивают ее неправильно, не видят ее эффективности и отключают совсем. Этот кейс о том, как команда маркетинга компании Setl Group и «Петербургской Недвижимости» опытным путем выяснила важность и ценность

Словарь маркетолога

Основные термины, которые пригодятся маркетологу в недвижимости и не только

Статьи

Что ждет сквозную аналитику застройщиков после отмены cookies?

Один за одним браузеры отказываются от использования cookies. Что это значит для маркетинга и аналитики застройщиков? И какую замену предложит Smartis? Ответы на вопросы в этой статье. Как работает web-аналитика сейчас?В основе сегодняшней web-аналитики лежат файлы cookies – небольшие фрагменты текста, передаваемые в браузер с сайта, который вы открываете. С

Кейсы

Как правильное ведение CRM влияет на аналитику застройщика – кейс Холдинга «Сенатор»

Сквозная аналитика начинается с данных. Только точная и достоверная информация о сделках, лидах и просмотрах рекламы дает застройщикам возможность принимать правильные решения. Перед вами кейс о том, как привести в порядок CRM-часть, подключить сквозную аналитику и начать медиапланироваться на основе достоверных данных. О компанииСтроительный холдинг «СЕНАТОР» — девелопер, который осуществляет полный

Статьи

(Не)коротко о главном. Итоги 2023 года

Конец декабря. Бюджеты сведены, планы закрыты, премии сформированы, а корпоративы проведены. По крайней мере, мы надеемся, что это так. Пришло время поставить точку и подвести итог – как мы помогали застройщикам в этом году. Если совсем коротко, то мы: ✔ ️️запустили новый продукт «Антифрод»; ✔ разработали postview для десктопной и мобильной версии Avito;

Кейсы

Как AFI Development увеличили матчинг до 95%, отключили около 20 площадок и снизили стоимость сделок на 63%

Для того, чтобы формировать эффективный медиасплит и инвестировать только в рекламные каналы, которые приводят сделки, застройщику нужно знать все о пути своего клиента. А если лиды приходят неизвестно откуда, это значит, что компания рискует потратить бюджет на продвижение вслепую. Девелопер AFI Development хотел принимать взвешенные маркетинговые решения на основе фактов,

Кейсы

Как сменить вендора телефонии, начать следить за потерянными звонками и устранять причины их потери – кейс агентства «ТРЕНД НОВОСТРОЙКИ»

Smartis – платформа аналитических продуктов для повышения эффективности маркетинга в недвижимости. Наши партнеры UIS являются вендором коммуникационных продуктов. Для отрасли недвижимость мы работаем как единая команда и этот кейс о коммуникационном решении от UIS. Иной раз, чтобы добиться результатов, нужно забыть прошлое, перейти на новую инфраструктуру, разобраться с нуля, как это

Кейсы

Как «Синара-Девелопмент» расчистила серую зону и увеличила матчинг до 95%

Порой повышение процента матчинга может показать не только серые зоны и неэффективные источники, но и доказать, что вы все делаете правильно. В любом случае это достоверная опора для планирования маркетинговых активностей. Наш кейс о том, как застройщик из Екатеринбурга использует Smartis на ежедневной основе и принимает правильные управленческие решения. О

Кейсы

Как снизить количество пропущенных звонков в 3 раза, а время ожидания ответа – в 2. Кейс «Брусники»

Smartis – экосистема продуктов для повышения эффективности маркетинга и продаж застройщиков, в которую входят аналитические продукты под брендом Smartis и коммуникационные продукты под брендом CoMagic. Этот кейс о последнем, коммуникационном решении для недвижимости. Для бизнеса потерянный звонок – это не только сорванная сделка и неполученная прибыль. Кроме того это еще и рекламный

Статьи

Как окупаются вложения в сквозную аналитику Smartis

Основная задача Smartis – сделать так, чтобы застройщики страны могли более точно оценивать эффективность своей рекламы и, как следствие, правильно распределять бюджет и сокращать рекламные расходы. Мы предлагаем девелоперам сервис высокого уровня, в который входит не только качественная сквозная аналитика, но и постоянная поддержка и помощь с внедрением и реализацией разных

Статьи

Как оценить вклад рекламных каналов в ретроспективе при помощи когортного анализа

За время поиска жилья люди успевают увидеть сотню рекламных баннеров и объявлений застройщиков. Каждое касание в итоге влияет на конверсию в продажу квартиры. Но как оценить их вклад, если реклама в интернете не является финальным касанием перед покупкой, а между увиденным баннером и сделкой может пройти полгода? Для этого существует

Кейсы

Как с помощью автоматического графика распределения звонков компания NF Group увеличила конверсию из первого звонка в показ жилья с 15 до 20%

Smartis – экосистема продуктов для повышения эффективности маркетинга и продаж застройщиков, в которую входят аналитические продукты под брендом Smartis и коммуникационные продукты под брендом CoMagic. Этот кейс о последнем, коммуникационном решении для недвижимости. Классическая музыка – это хорошо, но только не когда ее нужно слушать по телефону в ожидании ответа оператора. А

Кейсы

Как «ВкусВилл» удалось снизить нагрузку на операторов и тимлидов, а также на 15% сократить время консультации

Кроме аналитических продуктов под брендом Smartis в нашу экосистему входят коммуникационные продукты под брендом CoMagic. Благодаря высокому клиентскому сервису их подключают Enterprise клиенты из других сфер, помимо недвижимости. Этот кейс — отличный пример такого сотрудничества. Современный пользователь не готов долго ждать. Если он не получил решение проблемы здесь и сейчас, то

Кейсы

Как AFI Development на 80% сократили нагрузку на операторов и повысили управляемость колл-центра

Smartis – экосистема продуктов для повышения эффективности маркетинга и продаж застройщиков, в которую входят аналитические продукты под брендом Smartis и коммуникационные продукты под брендом CoMagic. Этот кейс о последнем, коммуникационном решении для недвижимости. Количество пропущенных вызовов от общего объема звонков на рынке недвижимости все еще достаточно большое. Многие девелоперы не уделяют