Всеволод Кустенко

Всеволод Кустенко

61 posts published

Как сменить вендора телефонии, начать следить за потерянными звонками и устранять причины их потери – кейс агентства «ТРЕНД НОВОСТРОЙКИ»
Кейсы

Как сменить вендора телефонии, начать следить за потерянными звонками и устранять причины их потери – кейс агентства «ТРЕНД НОВОСТРОЙКИ»

Smartis – платформа аналитических продуктов для повышения эффективности маркетинга в недвижимости. Наши партнеры UIS являются вендором коммуникационных продуктов. Для отрасли недвижимость мы работаем как единая команда и этот кейс о коммуникационном решении от UIS. Иной раз, чтобы добиться результатов, нужно забыть прошлое, перейти на новую инфраструктуру, разобраться с нуля, как это

Как «Синара-Девелопмент» расчистила серую зону и увеличила матчинг до 95%
Кейсы

Как «Синара-Девелопмент» расчистила серую зону и увеличила матчинг до 95%

Порой повышение процента матчинга может показать не только серые зоны и неэффективные источники, но и доказать, что вы все делаете правильно. В любом случае это достоверная опора для планирования маркетинговых активностей. Наш кейс о том, как застройщик из Екатеринбурга использует Smartis на ежедневной основе и принимает правильные управленческие решения. О

Обновления Smartis. Q3 2023

Обновления Smartis. Q3 2023

Содержание: Расширенная аналитика Яндекс.Директ Фиксация результатов верификации Интеграция с Alloka Закрепление заголовков и строки итогов в таблицах Отображение статуса из CRM в CJM и детализации сырых данных Расширенная аналитика Яндекс.ДиректУ каждого рекламного агентства, с которыми работают застройщики, есть собственные регламенты UTM-разметки. Для того, чтобы дополнить аналитику свойствами, которые

Как снизить количество пропущенных звонков в 3 раза, а время ожидания ответа – в 2. Кейс «Брусники»
Кейсы

Как снизить количество пропущенных звонков в 3 раза, а время ожидания ответа – в 2. Кейс «Брусники»

Smartis – экосистема продуктов для повышения эффективности маркетинга и продаж застройщиков, в которую входят аналитические продукты под брендом Smartis и коммуникационные продукты под брендом CoMagic. Этот кейс о последнем, коммуникационном решении для недвижимости. Для бизнеса потерянный звонок – это не только сорванная сделка и неполученная прибыль. Кроме того это еще и рекламный

Как окупаются вложения в сквозную аналитику Smartis
Статьи

Как окупаются вложения в сквозную аналитику Smartis

Основная задача Smartis – сделать так, чтобы застройщики страны могли более точно оценивать эффективность своей рекламы и, как следствие, правильно распределять бюджет и сокращать рекламные расходы. Мы предлагаем девелоперам сервис высокого уровня, в который входит не только качественная сквозная аналитика, но и постоянная поддержка и помощь с внедрением и реализацией разных

Как оценить вклад рекламных каналов в ретроспективе при помощи когортного анализа
Статьи

Как оценить вклад рекламных каналов в ретроспективе при помощи когортного анализа

За время поиска жилья люди успевают увидеть сотню рекламных баннеров и объявлений застройщиков. Каждое касание в итоге влияет на конверсию в продажу квартиры. Но как оценить их вклад, если реклама в интернете не является финальным касанием перед покупкой, а между увиденным баннером и сделкой может пройти полгода? Для этого существует

Как с помощью автоматического графика распределения звонков компания NF Group увеличила конверсию из первого звонка в показ жилья с 15 до 20%
Кейсы

Как с помощью автоматического графика распределения звонков компания NF Group увеличила конверсию из первого звонка в показ жилья с 15 до 20%

Smartis – экосистема продуктов для повышения эффективности маркетинга и продаж застройщиков, в которую входят аналитические продукты под брендом Smartis и коммуникационные продукты под брендом CoMagic. Этот кейс о последнем, коммуникационном решении для недвижимости. Классическая музыка – это хорошо, но только не когда ее нужно слушать по телефону в ожидании ответа оператора. А

Обновления Smartis. Q2 2023

Обновления Smartis. Q2 2023

Содержание: Интеграция с новым кабинетом VK Реклама Определение геолокации звонка в CoMagic Анализ достоверности пользовательских данных в 1С Интеграция с новым кабинетом VK РекламаVK запустили новый рекламный кабинет VK Реклама и постепенно переводят пользователей на новую платформу. Сначала в прошлом кабинете пропадет возможность создавать новые кампании – их можно будет запускать

Как «ВкусВилл» удалось снизить нагрузку на операторов и тимлидов, а также на 15% сократить время консультации
Кейсы

Как «ВкусВилл» удалось снизить нагрузку на операторов и тимлидов, а также на 15% сократить время консультации

Кроме аналитических продуктов под брендом Smartis в нашу экосистему входят коммуникационные продукты под брендом CoMagic. Благодаря высокому клиентскому сервису их подключают Enterprise клиенты из других сфер, помимо недвижимости. Этот кейс — отличный пример такого сотрудничества. Современный пользователь не готов долго ждать. Если он не получил решение проблемы здесь и сейчас, то

Обновления Smartis. Q1 2023
Обновления

Обновления Smartis. Q1 2023

Содержание: Автоопределение номеров брокеров Анализ достоверности пользовательских данных Последние обновления в API Smartis Автоопределение номеров брокеровС тех пор, как брокеры и клиенты начали пользоваться личными телефонами, их номера стало невозможно отличить друг от друга. Из-за того, что брокер мог звонить по разным объектам, в CRM-системе создавались дубли, а затем по

Обновления Smartis. Q4 2022

Обновления Smartis. Q4 2022

Системные события в календареЕще в 2016 году у нас появился функционал, который позволял застройщикам фиксировать на линии времени важные для маркетолога события: Проанализировав, какие события фиксировали пользователи за 5 лет, мы получили такой ТОП: Запуск рекламы на радиостанции;Старт ТВ флайта;Старт продаж;Запуск акции;Внешние глобальные события.Если рассматривать