Интеграции SmartCallBack

В настройках каждого домена есть блок расширенных настроек с вкладкой Интеграции. Здесь можно интегрировать SmartCallBack с внешними сервисами, реализуя различные бизнес-задачи: Отдельно стоит отметить интеграцию с »

Олень, который увеличил конверсию

Говорят, что лучшее – враг хорошего, но работает ли это убеждение в digital-маркетинге? Сегодняшний кейс о том, как креативный апгрейд виджетов обратного звонка увеличил конверсию в целевые »

Исходящие сообщения пользователям в WhatsApp

Smartis предоставляет возможность создания исходящих сообщений пользователям WhatsApp. WhatsApp ограничивает возможность отправки сообщений тем пользователям, чьих контактов нет в телефонной книге. Однако, бывают ситуации, которые позволяют »

389 обработанных звонков за день

Или как предварительный оператор чистит call-центр застройщика. Одна из проблем рынка недвижимости – потеря входящих звонков в call-центре застройщика. Лиды не доходят до операторов, являются нецелевыми и »

Формирование цифровой подписи api-signature

Зачастую возникает вопрос о формировании цифровой подписи для использования api SmartCallBack. Рассмотрим более подробно способ формирования api-signature. Рассмотрим задачу на примере метода getQueryList У нас есть »

Регламент отправки email-оповещений в системе SmartCallBack

Система SmartCallback дополнительно отправляет письма на почту операторов и руководителей call-центра с оповещениям по работе с заявкам. В каких случаях и для чего это сделано - »

Какие данные нужны для регистрации нового кабинета

У каждого клиента Smartis в личном кабинете может находиться несколько доменов разных объектов. Рекламные агентства для чистоты статистики создают под каждого своего клиента отдельный кабинет, в »

Интеграция с myTarget: инструкция по настройке

myTarget, одна из крупнейших (около 140 млн. пользователей) рекламных платформ рунета, которая объединяет все сервисы и соц.сети Mail.Ru Group, относительно недавно запустила возможность сбора »

Регламент обработки обращений в системе SmartCallBack. Типы и статусы лидов

Сервис SmartCallBack позволяет получать и обрабатывать обращения нескольких типов. Разберемся в их разновидности, понятии статуса и опишем регламент обработки. Каждый Тип обращения регламентирует канал, или инструмент »

Интеграция обратного звонка с CoMagic

Система SmartCallBack позволяет прокидывать все обращения на подменные номера колтрекинга CoMagic с разибвкой по каналам и тегированием тегом SCB. Инструкция: 1 Необходимо подключить интеграцию в личном »