По традиции, в системах аналитики и обработки обращений, на рынке недвижимости или авто, тег целевой/нецелевой ставится исходя из технических параметров – длительность или конкретный раздел, с »
В 2020 году почти 7% всех покупателей недвижимости обращались к застройщикам через мессенджер или чат. Причем в сравнении с 2019 годом эта доля выросла больше чем »
Или зачем нужен предварительный оператор для call-центра застройщика? Одна из проблем рынка недвижимости – потеря входящих звонков в call-центре застройщика. Лиды не доходят до операторов, являются нецелевыми »
Система SmartCallback дополнительно отправляет письма на почту операторов и руководителей call-центра с оповещениям по работе с заявкам. В каких случаях и для чего это сделано - »
Система SmartCallBack позволяет прокидывать все обращения на подменные номера колтрекинга CoMagic с разибвкой по каналам и тегированием тегом SCB. Инструкция: 1 Необходимо подключить интеграцию в личном »
SmartCallBack отслеживает ряд параметров: Действия: Бездействие посетителя Активность на сайте Уход с сайта Клик на кнопке(кнопках) Параметры: Источник посещения Страницу обращения Время и дата обращения »
SmartCallBack — это не только омниканальная связь в едином окне. Сервис также контролирует, как внешние системы обрабатывают входящие обращения. Сейчас эта функция доступна с коллтрекингом CoMagic. SmartCallBack »
С помощью SmartCallBack посетитель сайта может заказать такси до вашего офиса продаж. Это убирает лишние препятствия при принятии решения, клиент быстрее движется к покупке. В комплекте »
SmartCallBack может отправлять цели в Яндекс.Метрику не только как js-событие на сайте, но и как отложенную конверсию с сервера. Это необходимо, например для отправления события »
Инструкция для операторов. Если при снятии трубки Вы услышите голос робота, или звучание музыки, не волнуйтесь, это звонок от системы он скоро переведет Вас на клиента. »